綜合到市場(chǎng)環境變化趨勢,當前階段正是許多(duō)經銷商的第二次轉型升級期,經銷商的升級是個(gè)系統的升級,包括人(rén)力資源管理(lǐ)升級,财務管理(lǐ)升級,運營管理(lǐ)升級等等,當然,其中也包括這個(gè)倉庫管理(lǐ)升級。這裏總結了全國各地數(shù)家(jiā)高(gāo)水(shuǐ)平的經銷商倉庫管理(lǐ)經驗,以供各位經銷商同行(xíng)在進行(xíng)內(nèi)部的管理(lǐ)升級時(shí)參考使用。
1、整體(tǐ)系統中的一個(gè)環節
首先要明(míng)确一個(gè)概念,在當今的環境變化要求下,經銷商要以企業化的內(nèi)部管理(lǐ)标準來(lái)要求自己,企業化管理(lǐ)的特性之一就是要緊密企業內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間(jiān)的聯系和(hé)銜接,在經銷商整個(gè)運營系統中,一切都是其中的一個(gè)環節,每個(gè)環節都有(yǒu)相銜接和(hé)連接的地方,千萬不要做(zuò)成鐵(tiě)路警察,各管一段,倉庫的管理(lǐ)也不僅僅就是管好一個(gè)倉庫那(nà)麽簡單,而是得(de)做(zuò)好相關的連接點管理(lǐ),那(nà)麽,作(zuò)為(wèi)倉庫,又有(yǒu)那(nà)些(xiē)連接點呢?
在企業化運作(zuò)的系統中,倉庫管理(lǐ)不僅僅得(de)是管理(lǐ)倉庫本身,還(hái)得(de)做(zuò)相關連接點的延長管理(lǐ),例如說延伸到與廠家(jiā)的倉庫,下線客戶的倉庫之間(jiān)的主動聯系與貨品資料查詢,倉儲一般都是聯系在一起的,除了經銷商自己的運輸車(chē)輛(liàng)外,倉庫還(hái)得(de)主動與廠家(jiā)的運輸管理(lǐ)部門(mén)和(hé)社會(huì)運輸車(chē)輛(liàng)保持聯系,與廠家(jiā)的運輸部門(mén)保持聯系可(kě)确保及時(shí)的獲知廠家(jiā)的送貨安排計(jì)劃,對于相關的接車(chē)、卸貨、入庫等工作(zuò)也好做(zuò)提前準備安排;而與社會(huì)運輸車(chē)輛(liàng)的聯系則可(kě)保證在經銷商自己運輸車(chē)輛(liàng)出現調度緊張時(shí),或者是在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)急需大(dà)量車(chē)輛(liàng)進行(xíng)緊急調運貨的情況下,可(kě)及時(shí)的通(tōng)知安排調度相關的社會(huì)車(chē)輛(liàng),這裏還(hái)需要倉庫建立各類社會(huì)租借車(chē)輛(liàng)的檔案資料,做(zuò)好随時(shí)随地調度車(chē)輛(liàng)的準備。
2、倉庫與銷售與管理(lǐ)層的緊密聯系
在有(yǒu)條件的情況下,經銷商可(kě)建立一套倉庫與銷售部門(mén)與管理(lǐ)部門(mén)之間(jiān)實施即刻聯系溝通(tōng)的電(diàn)腦(nǎo)網絡系統,這樣一來(lái),業務人(rén)員的貨品查詢,銷售部門(mén)的開(kāi)單發貨,财務部門(mén)的帳務核算(suàn),老闆的情況掌握等等工作(zuò)都方便多(duō)了,如果做(zuò)不到,就是改成庫存日報制(zhì)度,雖然在即刻傳送上(shàng)要慢一點,但(dàn)畢竟這個(gè)成本和(hé)技(jì)術(shù)難度都很(hěn)低(dī)的,也較為(wèi)容易執行(xíng)。并且,除了這個(gè)庫存報告外,倉庫還(hái)得(de)定期向相關部門(mén)提供庫位使用率分析報告,倉庫安全工作(zuò)報告,倉庫費用使用情況報告,部分産品的保值期提醒報告。
3、帳務管理(lǐ)
這也是個(gè)管倉庫的基本活,倉庫庫存帳目無論如何都得(de)做(zuò)清楚,做(zuò)到帳、表、貨卡三點一線,具備動态的帳、表、卡體(tǐ)現能力,這裏有(yǒu)個(gè)簡單的檢測标準,若是一個(gè)經銷商倉庫在兩個(gè)小(xiǎo)時(shí)內(nèi)還(hái)做(zuò)不到基本的庫存情況盤點的,那(nà)這個(gè)倉庫管理(lǐ)可(kě)就存在許多(duō)不到位的地方了。
4、損耗産品的管理(lǐ)與處理(lǐ)
許多(duō)經銷商都有(yǒu)個(gè)特性,喜歡與廠家(jiā)在損耗品的問題上(shàng)争論不休,特别是在廠家(jiā)送貨過程中産生(shēng)的損耗,但(dàn)是,這些(xiē)與廠家(jiā)争的臉紅脖子粗而獲來(lái)的損耗商品往往是事後就忘了,丢在倉庫某個(gè)角落裏,到手之後又沒有(yǒu)多(duō)少(shǎo)精力去管,加之這些(xiē)損耗貨品一般是不入帳的,多(duō)少(shǎo)也沒個(gè)準頭,往往肥了倉庫的管理(lǐ)人(rén)員,或者是滋生(shēng)了倉庫的腐敗,在倉庫的管理(lǐ)項目中,可(kě)将損耗産品的問題列為(wèi)一個(gè)單項,設定損耗産品的來(lái)源渠道(dào)、鑒别标準、專區(qū)存放,處理(lǐ)方式(是及時(shí)退回給廠家(jiā)還(hái)是折價處理(lǐ)或是另尋渠道(dào)進行(xíng)消化)
5、具備突發情況下的快速庫存貨品轉移能力
在遇到政府部門(mén)的貨品封查,水(shuǐ)火(huǒ)之災,廠家(jiā)查獲等突發情況時(shí),倉庫應具備快速的貨品轉移能力,盡可(kě)能減少(shǎo)突發事件帶來(lái)的損失,要想做(zuò)到這點,一是要庫位清晰,擺放合理(lǐ),二是有(yǒu)迅速的運輸車(chē)輛(liàng)調度能力,三是得(de)提前有(yǒu)備倉。
6、安全問題防範
倉庫的基本安全防範也就是防盜、防鼠、防潮、防火(huǒ)、防貨堆倒塌等幾個(gè)方面,額外的幾個(gè)方面是防止産品之間(jiān)的串味和(hé)能引起質變的影(yǐng)響,并要做(zuò)到對部分産品的保質期進行(xíng)定期監控。
日防夜防,家(jiā)賊難防,要有(yǒu)倉庫裏有(yǒu)內(nèi)鬼,這個(gè)內(nèi)在的危險性要比外來(lái)的危險性大(dà)的多(duō),在預防方面,除了完善日常報告制(zhì)度外,突發性的倉庫盤點也很(hěn)必要,在這點上(shàng),具備兩小(xiǎo)時(shí)的全倉盤點能力的作(zuò)用點在這裏就能體(tǐ)現出來(lái)優勢了,還(hái)可(kě)考慮采用倉庫管理(lǐ)人(rén)員的輪崗制(zhì)度,避免崗位人(rén)員固定帶來(lái)的滋生(shēng)負面因素的可(kě)能,并且利用交換崗進行(xíng)盤庫。
7、庫位使用率的提升
倉庫的成本是經銷商整體(tǐ)運營成本中相當大(dà)的一塊,提高(gāo)現有(yǒu)倉庫的使用效率就是節約成本,根據各類商品的進貨頻率,合理(lǐ)設置各類商品的存放位置,通(tōng)過設置重型貨架等方式,來(lái)提高(gāo)空(kōng)間(jiān)利用率,總之,群策群力來(lái)最大(dà)限度提高(gāo)庫位的使用率。
8、細節設計(jì)
A:靠倉庫門(mén)口一定要預留一塊足夠大(dà)的空(kōng)地,一是考慮人(rén)員進倉及上(shàng)下貨方便,二是便于在有(yǒu)些(xiē)時(shí)候,使得(de)一些(xiē)需要在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)快速裝卸的特殊貨品(特别是倒貨之用)有(yǒu)個(gè)臨時(shí)的存放地。
B:整理(lǐ)出一塊空(kōng)間(jiān),給廠家(jiā)存放促銷宣傳品之用。
9、保持學習
倉庫管理(lǐ)也是門(mén)學問,在這點上(shàng)廠家(jiā)在倉庫管理(lǐ)上(shàng)的經驗和(hé)管理(lǐ)方式要先進的多(duō),經銷商可(kě)根據情況組織自己的倉庫管理(lǐ)人(rén)員來(lái)學習廠家(jiā)先進的倉庫管理(lǐ)經驗,以及學習本地同行(xíng)的倉庫管理(lǐ)經驗,不斷的調整自己的倉庫管理(lǐ)水(shuǐ)平。